Aviso legal y política de privacidad


Gracias por visitar esta página web de Roche o interactuar con nosotros vía e-mail. Esta política aplica a la información personal recogida de recursos on-line de Roche y comunicaciones (como páginas web, e-mail y otras herramientas en línea) que incluyan un link a esta política. Únicamente recogemos información personal que le identifique en la medida en que Ud. decida proporcionárnosla. No compartimos dicha información con terceros para finalidades comerciales a menos que Ud. expresamente lo consienta. La titularidad de esta web corresponde a las empresas del Grupo Roche en España:

 

Roche Farma, S.A.

Calle Ribera del Loira, 50
CP-28042 Madrid
España
E-mail: spain.comunicacion@roche.com
La entidad se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 15.195, folio 121, hoja M-4383

 

Diagnostics, S.L.

Av. de la Generalitat, 171-173
E-08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
España
E-mail: barcelona.webmaster@roche.com
La entidad se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 44.599, folio 183, hoja B-173.656.

 

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso de los diversos contenidos y servicios incluidos o accesibles a través del sitio web www.roche.es, titularidad del Grupo Roche (en adelante, ROCHE). Por la mera utilización del sitio web usted adquiere la condición de usuario. La utilización del sitio web y de cualquiera de los servicios del mismo significa su aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales así como a las condiciones particulares que, en su caso, se consideren vigentes.

Dicho(s) nombre(s) de dominio(s) no podrá(n) ser utilizado(s) en conexión con otros contenidos, productos o servicios que no sean titularidad de la Entidad y/o del Grupo ROCHE ni de ninguna manera que pueda causar confusión entre los usuarios finales o el descrédito de la Entidad y/o del Grupo ROCHE.

Utilización de recursos e informaciones

El usuario se obliga, con carácter general, a utilizar el sitio web así como los servicios vinculados al mismo de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en este Aviso Legal, debiendo, asimismo, abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir el normal funcionamiento y disfrute por parte de los usuarios del sitio web de los servicios vinculados al mismo, o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de ROCHE, de sus proveedores, usuarios o, en general, de cualquier tercero.

Más en particular, pero sin que esta enumeración límite el alcance general de la obligación dispuesta en el párrafo anterior, el usuario se obliga en la utilización del sitio web y de los servicios vinculados al mismo, a:

(a) No introducir, almacenar o difundir mediante el sitio web o a través de cualquiera de los servicios vinculados al mismo ningún programa de ordenador, dato, virus, código, o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico que sea susceptible de causar daños en el sitio web, en cualquiera de los servicios vinculados al mismo o en cualesquiera equipos, sistemas o redes de ROCHE, de cualquier usuario, de sus proveedores o en general de cualquier tercero, o que de otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento del mismo.

(b) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del sitio web o de cualquiera de los servicios vinculados al mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

(c) No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de ROCHE, de sus proveedores o de terceros.

(d) No utilizar los contenidos y en particular la información obtenida a través del sitio web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

Derechos, propiedad intelectual e industrial
El usuario reconoce que todos los elementos del sitio web y de cada uno de los servicios prestados a través del mismo, la información y materiales contenidos en el mismo, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos y los programas de ordenador utilizados en relación con el mismo están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia ROCHE o de terceros.

Salvo que fuera autorizado por ROCHE y/o, en su caso, por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos contenidos en el sitio web.

El usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a los que acceda a través del sitio web y de cada uno de los correspondientes servicios únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial ni de los servicios, ni de los materiales, así como de los elementos e información obtenidos a través de los mismos.

El usuario deberá abstenerse de omitir los signos identificativos de los derechos (de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro) de ROCHE o de los terceros que figuren en el sitio web y en cada uno de los diversos servicios ofrecidos a través de él. También se abstendrá de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por ROCHE o por terceros, ya sea en el sitio web, en cualquiera de los servicios o en cualquiera de los materiales, elementos o información obtenidos a través del mismo, para la protección de sus derechos.

Información Recogida

Existen dos métodos que Roche emplea generalmente para recoger información sobre Ud. online:

Información que recogemos:

* Información personal que permita identificarle: Ud. puede visitar nuestra página web sin proporcionar ningún dato personal. Podremos recopilar sus datos personales identificativos (como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico u otra información que permita identificarle) solo cuando Ud. elija enviárnosla. También podremos recoger información sobre su salud mediante su respuesta a nuestros cuestionarios o encuestas.

* Información agregada: En algunos casos eliminamos identificadores personales de los datos que Ud. nos proporciona y los mantenemos de forma agregada. Podremos combinar estos datos con otra información para generar información estadística anónima, de carácter agregado (por ejemplo: número de visitas, nombre de dominio inicial del proveedor de servicios de internet), muy útil para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios.

Información recogida automáticamente:

Roche y algunos proveedores con los que trabajamos recibimos automáticamente determinados tipos de información cuando Ud. interactúa con nosotros en nuestras páginas web y mediante el intercambio de e-mails. Las tecnologías y servicios automáticos que usamos incluyen, por ejemplo, Web server logs/ direcciones de IP, cookies, web beacons, aplicaciones de terceros y herramientas de contenidos.

Web Server Logs/Direcciones IP: Una dirección IP es un número asignado a su ordenador cada vez que accede a internet. Toda información sobre su equipo en internet se realiza con direcciones IP, que permiten a los ordenadores y servidores reconocerse y comunicarse entre ellos. Roche  recoge las direcciones IP para realizar administración de sistemas y reportar información agregada a empresas del Grupo, socios de negocio y proveedores para realizar análisis de la página web.

Web beacons: En algunas páginas/secciones o correos electrónicos, Roche podrá utilizar una tecnología común en internet llamada “web beacon” (también conocida como “action tag”/etiqueta de actividad o “clear GIF technology”). Las web becons ayudan a analizar la eficiencia de las páginas web midiendo, por ejemplo, el número de visitas a una página web o cuántos clicks se han realizado.

Las web beacons, cookies y otras tecnologías de “seguimiento” no obtienen información personal identificable sobre Ud. de manera automática. Solo si Ud. voluntariamente envía información personal identificable, mediante su registro o a través del envío de correos electrónicos, podrían ser usadas estas tecnologías de rastreo automático para proporcionar información adicional sobre su uso de la página web y/o correos electrónicos interactivos.

Sus elecciones:

Ud. tiene diferentes posibles elecciones respecto al uso de la página web. Puede elegir no enviar ninguna información personal identificable no rellenando ningún campo o formulario en la página web o no usando ningún servicio personalizado disponible. Si elige enviar datos personales, tiene el derecho a visualizar y corregir sus datos en cualquier momento accediendo a la aplicación.

Algunas secciones/páginas podrían solicitar su consentimiento para determinados usos de su información y Ud. podrá aceptar o rechazar dichos usos. Si Ud. acepta determinados servicios o comunicaciones, como una newsletter, por ejemplo, podrá asimismo darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación. Si decide darse de baja de un servicio o comunicación, trabajaremos para eliminar su información lo antes posible, aunque podríamos requerir información adicional antes de procesar su solicitud.

Como se ha explicado anteriormente, si quiere evitar que las cookies realicen un seguimiento anónimo de su navegación por la web, podrá reiniciar el navegador para rechazar cualquier cookie o indicar cuándo se ha enviado una cookie.      

Política de privacidad de datos

A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Reglamento UE 2016/679 General y la normativa vigente en materia de protección de datos, ROCHE le informa, como usuario, de los siguientes aspectos:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento es ROCHE FARMA, S.A. Soc.Unipersonal (en adelante “ROCHE”), con CIF A08023145 y con domicilio social en C/Ribera del Loira, 50 – CP-28042 Madrid España

ROCHE ha nombrado formalmente un Delegado de Protección de Datos Personales y además tiene habilitado el siguiente canal de comunicación: spain.datospersonales@roche.com

¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Para dar respuesta a esta pregunta se debe distinguir entre las fuentes de las cuales proceden sus datos personales y la tipología de datos personales tratados por ROCHE:

a)    Fuentes de las que proceden los datos personales.

  • Aportados por Vd. en las relaciones que entabla con ROCHE.
  • La propia gestión, mantenimiento y desarrollo de la relación.
  • Fuentes externas.

b)    Tipologías de datos personales.

  • Datos identificativos.
  • Datos de carácter profesional
  • Aportados por Vd. en las relaciones que entabla con ROCHE.

¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales?

En ROCHE tratamos sus datos personales para alcanzar las finalidades que se detallan a continuación:

Mantener y gestionar la relación con usted como usuario; proponer, acordar y ejecutar colaboraciones profesionales; informar, promocionar y dar formación (congresos, simposios, sesiones, cursos, eventos científicos, etc.) sobre nuestros productos y servicios, sobre novedades científicas y otras iniciativas de terceros en el ámbito sanitario que consideremos de su interés, incluyendo comunicaciones por vía postal, telefónica o electrónica.

¿Cuál es la legitimación de ROCHE para el tratamiento de sus datos?

La base para el tratamiento de sus datos personales se encuentra en el desarrollo y ejecución de la relación formalizada con Vd. y que se encuentra detallada en el presente documento, así como en el cumplimiento de obligaciones legales de ROCHE y el consentimiento otorgado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?

Los datos personales tratados por ROCHE para alcanzar las finalidades detalladas anteriormente podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios en función de la base legitimadora de la comunicación:

Entidades dedicadas a la investigación de mercados, a la organización o logística de eventos o a  servicios relacionados con la información o promoción de medicamentos, que presten servicios para el Grupo Roche..

Empresas del Grupo Roche para su almacenamiento o gestión o para finalidades de las identificadas en el párrafo anterior. Las empresas del Grupo Roche se identifican en la información financiera anual disponible en la página corporativa www.roche.com. De acuerdo con lo anterior sus datos pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea a países que no disponen de una legislación equivalente a la europea, si bien ROCHE protegerá la confidencialidad y uso adecuado de sus datos, mediante la selección de los terceros y la firma de acuerdos o protocolos según estándares internacionales.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales se conservarán durante la vigencia del contrato o relación y, posteriormente, siempre que Vd. no haya ejercitado su derecho de supresión, serán conservados teniendo en cuenta los plazos legales que resulten de aplicación en cada caso concreto, la tipología de datos y la finalidad del tratamiento.

¿Cuáles son sus derechos en relación al tratamiento que hacemos de sus datos?

ROCHE le informa que tiene derecho a acceder a sus datos personales y obtener confirmación sobre cómo se están tratando dichos datos. Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que hayan sido recabados por ROCHE.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso ROCHE únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de las posibles reclamaciones.

Asimismo, también en determinadas circunstancias, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales con la finalidad informada por ROCHE. En ese caso, ROCHE cesará en el tratamiento de los datos personales, salvo que concurran motivos legítimos, o para garantizar el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Por último, usted podrá solicitar el derecho a la portabilidad y obtener para sí mismo o para otro prestador de servicios determinada información derivada de la relación contractual formalizada con la Entidad.

Vd. podrá ejercer tales derechos mediante escrito dirigido a la dirección de correo electrónico spain.datospersonales@roche.com

Resultando necesario acreditar la identidad de la persona que ejerce sus derechos, mediante el envío de copia de su DNI, NIE, Pasaporte o documento equivalente.

ROCHE le facilitará la información solicitada en el plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

Vd. podrá retirar el consentimiento en cualquier momento, en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Vd. podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia de protección de datos. No obstante, en primera instancia, podrá presentar reclamación ante el Delegado de Protección de Datos, quien resolverá la reclamación en el plazo máximo de dos meses.

En el momento de la solicitud de cualquiera de los servicios vinculados al sitio web, ROCHE precisará del usuario la recogida de unos datos para la prestación de los mencionados servicios. En el momento de la solicitud, el usuario será informado del carácter necesario o facultativo de la recogida de tales datos para la prestación del correspondiente servicio. No obstante, la falta de cumplimentación de los datos facultativos impedirá a ROCHE prestar todos aquellos otros servicios vinculados a tales datos.

Contraseñas

ROCHE facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal respecto a determinados servicios prestados por medio del sitio web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al sitio web podrá ser modificada por el usuario.

Comunicaciones

El usuario consiente que ROCHE pueda dirigirle comunicaciones comerciales referidas a sus productos o servicios bien por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio, pudiendo solicitar en cualquier momento el cese en el envío de dichas comunicaciones. Para ello, así como para realizar cualquier otro tipo de consulta o comentario, el usuario podrá dirigirse a ROCHE por medio de correo postal, al domicilio social de la compañía.

 

Cookies

ROCHE podrá utilizar “cookies” con el fin facilitar la navegación y ofrecer un servicio personalizado y más ágil. Si el usuario no desea que se instale en su disco duro una “cookie”, debe configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el usuario podrá destruir las “cookies” libremente. En caso de que el usuario elimine la “cookie”, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir.

Exclusión de garantías

ROCHE se compromete a llevar a cabo todos los esfuerzos necesarios para garantizar la disponibilidad y continuidad del sitio web así como de los servicios vinculados al mismo. No obstante, ROCHE no puede garantizar que el sitio web y los servicios vinculados al mismo funcionen correctamente en todo momento, que el usuario pueda acceder a ellos y utilizarlos de forma rápida, ininterrumpida y libre de errores. De la misma forma, ROCHE no otorga ninguna garantía respecto a la idoneidad y contenido del sitio web o de cualquiera de los servicios vinculados al mismo para la satisfacción de las necesidades específicas del usuario.

ROCHE actuará diligentemente según los usos generales aceptados en el sector para evitar la presencia en el sitio web o en alguno de los servicios vinculados al mismo de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar alteraciones en el sistema informático del usuario, en sus documentos electrónicos o en sus ficheros, pero no puede garantizar la ausencia de tales elementos, no siendo responsable por los daños y perjuicios que ello pudiera ocasionar.

ROCHE no controla, ni hace propios, ni garantiza la exactitud, calidad, veracidad, fiabilidad o idoneidad de las informaciones y servicios facilitados o prestados por terceros a través del sitio web. De igual forma, no controla y no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos en los contenidos o servicios facilitados o prestados por terceros a través del sitio web.

Respecto a los contenidos sobre el cuidado de la salud que se encuentran en esta página web, ROCHE informa que tienen carácter divulgativo. Esta información no pretende sustituir en ningún caso la consulta del facultativo.

ROCHE no garantiza la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud o veracidad de los contenidos y servicios disponibles en sitios pertenecientes o gestionados por terceros a los que el usuario pueda acceder mediante dispositivos técnicos de enlace (“links”) desde el sitio web. ROCHE no controla el contenido de dichos sitios web ni ofrece ni comercializa los productos y servicios disponibles en los sitios web así enlazados, ni asume en consecuencia responsabilidad alguna por los mismos.

 

Enviar un e-mail a un amigo o compañero

En algunas secciones puede elegir enviar un link o mensaje a un amigo o compañero derivándoles a la página web de Roche. Las direcciones de correo que proporcione para un amigo serán utilizadas para mandar a éste información en su nombre y no se registrarán o usarán por Roche o terceros para finalidades distintas.

Modificación de condiciones 

Sin perjuicio de la responsabilidad por daños y perjuicios que se pudiera derivar, ROCHE podrá, con carácter inmediato y sin necesidad de preaviso, resolver y dar por terminada su relación con el usuario, interrumpiendo su acceso al sitio web o a sus correspondientes servicios, si detecta un uso de los mismos o de cualquiera de los servicios vinculados a los mismos contrario a las condiciones generales o particulares que sean de aplicación.